Innehållsförteckning

• Välkommen till vår spelplattform
• Vårt breda spelbibliotek
• Trygga betalningslösningar
• Bonus och kampanjer
• Säkerhet och licensiering
• Support och kundtjänst

Hej till vår spelsajt

Vi på Smash Casino Sverige har skapat en upplevelse som kombinerar innovation med pålitlighet. Sedan lanseringen har vår plattform växt till att bli en av de mest dynamiska resmålen för svenskspråkiga spelare som söker kvalitet och bredd. Genom att koncentrera oss på användarupplevelsen har vi byggt en service där varje del är noggrant genomtänkt för att maximera nöjet och tryggheten.

Vår filosofi bygger på öppenhet och rättvishet. Spelarna ska att veta exakt vad dom kan vänta sig, och därför visar vi all information öppet utan dolda villkor. Med hundratals speltitlar från industrins ledande tillverkare och ett interface optimerat för både desktop och mobilbaserade apparater, erbjuder vi flexibilitet som passar moderna spelares livsstilar.

Vårt omfattande spelutbud

Spelbiblioteket hos Smash Casino står för variation i sin renaste gestalt. Vi jobbar med över 40 spelleverantörer för att säkerställa att vårt utbud aldrig blir statiskt. Varje månad tillkommer nya titlar som får rigorös testning före dom blir åtkomliga för vår spelare.

Spelkategorier och specialiteter

Spelkategori
Antal titlar
Populäraste leverantörer
Genomsnittlig RTP

Spelautomater	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Bordsspel	350+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live Casino	180+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	97.8%
Jackpottspel	120+	Microgaming, NetEnt, Yggdrasil	94.1%
Scratchcards	95+	Hacksaw Gaming, Nolimit City	95.6%

Ett bekräftat faktum som särskiljer Smash Casino från konkurrenterna är att vi erbjuder en genomsnittlig RTP (Återbetalning to Player) på 96.4% över hela spelutbudet, som ligger högre än branschsnittet på 95.8%. Detta innebär att spelarna statistiskt sett får igen mer av sina satsningar över tid.

Progressiva jackpottar och storvinster

Våra progressiva jackpotspel har betalat ut mer än 45 miljoner kronor till svenskspråkiga spelare sedan starten. Mega Moolah, Divine Fortune och Mega Fortune Dreams är bland de mest populära valen där vinstsummorna regelbundet överstiger sju siffror.

Säkra betalningsalternativ

Säkra transaktioner är fundamental för förtroendet mellan oss och våra spelare. Vi har implementerat moderna betalningslösningar som möter svenskspråkiga spelares preferenser samtidigt som vi upprätthåller högsta säkerhetsstandarder med 256-bitars SSL-krypto.

• BankID: Omedelbara insättningar och utbetalningar utan registrering, med validering genom den elektroniska legitimationen som 8,5 miljoner svenskar redan använder dagligen
• Trustly: Direktöverföringar från bankkonto med kvicka uttag som ofta landar på kontot inom 15 minuter
• Swish: Mobilbaserade överföringar som lämpar sig utmärkt för användare som föredrar att hantera allt från telefonen
• Kredit- och betalkort: Visa och Mastercard godtas med omedelbar kreditering
• E-plånböcker: Skrill och Neteller för spelare som önskar ett ytterligare skikt av anonymitet

Betalningssätt
Inbetalning min/max
Uttagstid
Avgifter

BankID	100 kr / 50,000 kr	0-15 min	Kostnadsfritt
Trustly	100 kr / 100,000 kr	0-30 minuter	Kostnadsfritt
Swish	100 kr / 15,000 kr	Omedelbart	Gratis
Visa/Mastercard	100 kr / 25,000 kr	1-3 arbetsdagar	Kostnadsfritt
E-plånböcker	200 kr / 75,000 kr	Inom 24 timmar	Kostnadsfritt

Bonusar och erbjudanden

Vår bonussystem är utformat för att belöna trohet utan att skapa förvirrande regler. Omsättningskraven hos Smash Casino befinner sig på 35 gånger bonusbeloppet, som är öppet meddelat före någon kampanj aktiveras.

Veckovisa erbjudanden

Var vecka introducerar vi nya erbjudanden skräddarsydda utefter spelarnas preferenser. Måndagens reload-bonus, onsdags free spins-kampanj och helgens cashback-kampanj ger fortlöpande chanser att utöka spelbudgeten. Alla kampanjer presenteras med fullständiga regler direkt i beskrivningen.

VIP-programmet

Vår 5-stegs lojalitetssystem tillhandahåller exklusiva förmåner för engagerade spelare. Från snabbare uttag och egna kontoadministratörer till bjudningar till evenemang och specialanpassade bonusar, premieras hängiven spelande på Smash Casino.

Trygghet och licensiering

Smash Casino besitter licens från Spelinspektionen, den svenska tillsynsmyndigheten som kontrollerar all spelande i landet. Denna licensering innebär att vi följer strikta bestämmelser kring spelansvar, penningförfalskning och konsumentskydd.

• Spelgränser: Tvingande insättningslimiter som användare själva sätter, med option att minska dom omedelbart men med 72 tims fördröjning vid ökning
• Egenuteslutning: Integrering med Spelpaus.se för spelare som behöver ta en paus från allt nätspel
• Verifiering: ID-kontroll genom BankID för att förhindra minderåriga från att deltaga
• Dataskydd: GDPR-kompatibel hantering av allt persondata med kryptering under både transfer och förvaring

Våra titlar testas regelmässigt av fristående organisationer som eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvis spelgång. Samtliga slumptalsgeneratorer får varje månads revisioner vars utfall publiceras på vår webbplats.

Support och kundservice

Tillgänglighet definierar vårt hjälpfilosofi. Smash Casino erbjuder kundtjänst dygnet runt på svenska genom 3 olika kanaler. Vårt team består av skolade spelexperter som kan hantera allt från teknikrelaterade frågor till spelansvarsfrågor.

Kontaktmöjligheter

Live-chatten är det mest populära kanalen med en medel svarstid på lägre än 45 sekunder. För mer brådskande ärenden finns e-postsupport som får svar inom fyra timmar. Telefonlinjen är öppen mellan 09:00 och 01:00 för användare som föredrar direktkontakt.

Vår supportsektion omfattar över 200 artiklar som omfattar vardagliga frågeställningar. Sökfunktionen gör det lätt att hitta särskild information om insättningar, bonusvillkor eller teknisk krav. Videoguider kompletterar textinnehållet för användare som hellre vill ha visuella instruktioner.

Via att förena spelglädje med ansvarstagande har Smash Casino etablerat sig som en plattform där underhållning stöter på trygghet. Vi fortsätter utveckla servicen baserat på spelarfeedback och branschinnovationer för att behålla platsen som ett av Sveriges mest kompletta onlinekasinon.